Cómo cambiar DNS de mi dominio
¿Qué son los DNS?
Los DNS (Nameservers) son los servidores que indican a qué hosting apunta tu dominio. Cuando contratas un nuevo servicio de hosting o cambias de proveedor, debes actualizar los DNS para que tu página web funcione correctamente en el nuevo servidor.
Ejemplo de DNS:
ns1.tuservidor.com
ns2.tuservidor.com
Pasos para cambiar los DNS de tu dominio
1. Ingresar al Área de Cliente
Accede a tu panel desde:
tudominio.com/clientes
Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
2. Ir a la sección “Dominios”
En el menú principal selecciona:
Dominios → Mis Dominios
Haz clic sobre el dominio que deseas modificar.
3. Seleccionar la opción “Cambiar Nameservers”
Dentro de la administración del dominio, ubica la sección:
Nameservers / Cambiar DNS
4. Ingresar los nuevos DNS
Selecciona la opción de usar nameservers personalizados e ingresa los nuevos DNS proporcionados por tu proveedor de hosting.
Ejemplo:
ns1.nuevohosting.com
ns2.nuevohosting.com
5. Guardar cambios
Haz clic en Guardar para aplicar la actualización. El sistema confirmará que los DNS han sido modificados correctamente.
Tiempo de propagación
Después de realizar el cambio, la actualización puede tardar:
- Entre 2 y 4 horas en la mayoría de casos.
- Hasta 24 horas dependiendo del proveedor de internet.
Durante este período es normal que el sitio web pueda verse intermitente.
Recomendaciones importantes
- Verifica que los DNS estén escritos correctamente.
- No canceles tu hosting anterior hasta confirmar que el nuevo funciona.
- Si el dominio está vencido, no será posible modificar los DNS.
- Si el dominio tiene bloqueo activo, primero debes desactivarlo.
Soporte
Si después de 24 horas el dominio no apunta correctamente, ingresa a:
Área de Cliente → Soporte → Abrir Ticket
Indica el dominio y los DNS que configuraste para que el equipo técnico pueda ayudarte.
